'De beste camera maakt niet de meest succesvolle fotograaf.' Het klinkt misschien tegenstrijdig in een fotografieblad, maar het is waar. Je technische vaardigheden bezorgen je de eerste opdrachten, maar het zijn je communicatie en klantbeleving die bepalen of je ook een duurzame carrière opbouwt. Een shoot is voor veel mensen spannend; juist de manier waarop jij luistert, begeleidt en opvolgt, maakt dat iemand je later opnieuw boekt of vol overtuiging aanbeveelt bij vrienden.